Política de privacidad

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2026

TIDY COACH, LLC, que opera bajo el nombre comercial de TUM COEUR (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), administra el https://www.tumcoeur.com sitio web (el “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://www.tumcoeur.com

Recopilación y uso de información

Recolectamos varios tipos de información con distintos fines para brindarte y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarte o identificarte (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
• Cookies y datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio (“Datos de uso”). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP) de tu computadora, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.

Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos y que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Otras tecnologías de rastreo que también utilizamos son balizas, etiquetas y scripts, con el fin de recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro Servicio.
• Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar tus preferencias y diversos ajustes.
• Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Uso de los datos

TIDY COACH, LLC, que opera bajo el nombre comercial de TUM COEUR, utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener el Servicio
• Para informarte sobre cambios en nuestro Servicio
• Para que puedas participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo desees
• Brindar atención y soporte al cliente
• Para proporcionar análisis o información valiosa que nos permita mejorar el Servicio
• Para supervisar el uso del Servicio
• Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida a —y almacenada en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Estados Unidos y los procesamos allí.

Tu aceptación de esta Política de privacidad, seguida del envío de dicha información, implica tu consentimiento a dicha transferencia.

TIDY COACH, LLC, que opera bajo el nombre comercial TUM COEUR, tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de manera segura y de conformidad con esta Política de privacidad; además, no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de tus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

TIDY COACH, LLC, que opera bajo el nombre comercial de TUM COEUR, puede divulgar tus datos personales si considera, de buena fe, que dicha acción es necesaria para:

• Para cumplir con una obligación legal
• Para proteger y defender los derechos o la propiedad de TIDY COACH, LLC, que opera bajo el nombre comercial de TUM COEUR
• Para prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
• Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a empresas e individuos externos para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para prestar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

• Google Analytics Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de sitios web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede impedir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de navegador para la inhabilitación de Google Analytics. El complemento evita que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Mensajes de texto (SMS) / Información móvil

Podemos recopilar y usar su número de teléfono móvil cuando lo proporcione voluntariamente y decida recibir SMS o mensajes de texto de TIDY COACH, LLC dba TUM COEUR. Usamos su número para enviar mensajes informativos y relacionados con el servicio (como actualizaciones, recordatorios y notificaciones) y, si decide aceptarlo por separado, mensajes promocionales. Podemos utilizar proveedores de servicios de confianza (como Twilio) para enviar mensajes de texto en nuestro nombre, y dichos proveedores pueden procesar su número de teléfono únicamente para la entrega de mensajes y soporte relacionado. No vendemos ni alquilamos su número de teléfono móvil, y no lo compartimos con terceros para sus propios fines de marketing. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, y puede solicitar ayuda respondiendo HELP o contactándonos en hello@tumcoeur.com.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad infantil

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”).

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de menores sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la “fecha de entrada en vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay algún cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros:

• Por correo electrónico: hello@tumcoeur.com